구분 | 제목 |
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입점 신청 후 진행 절차가 어떻게 되나요? 노출까지 대략 얼마나 소요되나요? 닫힘 | |
입점 신청 후 앱 내 노출까지 약 한 달 소요됩니다.
신청 후 매장 등록과 프로그램 설치가 필요하며 매장 등록에 문제가 없을 경우 앱 내 노출이 가능하기 때문에 약 한 달 정도의 시일이 소요됩니다. |
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샵인샵 매장은 입점 불가한가요? 닫힘 | |
죄송하게도 배달특급은 샵인샵 구조로 입점 불가합니다.
상호명은 사업자 등록증에 등록된 상호명과는 다르게 등록 가능한 점 참고 부탁드립니다. |
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쿠폰 정산은 어떻게 되나요? (사장님 쿠폰 제외) 닫힘 | |
영업일 기준 3일 후에 입금됩니다.
일반 정산 금액과 동일한 날짜에 입금되지만 쿠폰 금액은 별도의 수수료 없이 입금됩니다. |
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배달특급은 선결제인가요? 닫힘 | |
네, 맞습니다. 배달특급은 '만나서 결제' 서비스가 없습니다.
카드, 지역화폐, 페이코 모두 선결제로만 가능합니다. |
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배달특급에서 라이더도 제공되나요? 닫힘 | |
죄송하지만, 배달특급은 라이더를 제공해 드리지 않습니다.
매장에서 직접 배달대행사를 선정해 주셔야 합니다. |
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부가세 신고 방법 닫힘 | |
페이코파트너센터에서 확인 가능합니다.
- 파트너센터 주소: https://partner.payco.com - 아이디: 사업자번호 - 경로 : 매출내역 > 부가세 매출 신고자료조회 > 기간 설정 후 조회" |
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배달지역을 OO동이 아닌 반경으로도 설정 가능한가요? 닫힘 | |
배달지역을 반경으로도 설정이 가능합니다.
사장님관리자 및 사장님앱에 접속하시어 변경해주세요. |
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사장님 리뷰 댓글 기능이 있나요? 닫힘 | |
리뷰에 댓글을 작성할 수 있습니다
스마트오더 사장님앱 > 배달특급 리뷰 관리 화면에서 리뷰에 대한 댓글을 작성해주세요. |
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사장님 쿠폰은 어디에서 등록 가능한가요? 닫힘 | |
사장님 쿠폰은 사장님 앱에서 정률/정액 쿠폰으로 등록 가능합니다.
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브랜드 매장 개별 입점 가능한가요? 닫힘 | |
브랜드마다 다르기 때문에 브랜드 본사로 문의하여 개별 신청 가능 여부 확인 부탁드립니다.
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픽업 주문 할인 설정은 어떻게 하나요? 닫힘 | |
픽업 주문 할인은 사장님 사이트 또는 사장님 앱에서 등록 가능합니다.
단, 쿠폰이 아닌 할인 기능이니 참고 부탁드립니다. |
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수락 전, 자동 주문 취소 기능이 있나요? 닫힘 | |
네, 존재합니다.
고객 주문 후 5분 이내에 매장에서 주문을 수락하지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.
(21.9.14 이후 등록 매장부터 5분으로 자동 설정) |
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원산지 등록 꼭 해야하나요? 닫힘 | |
네, 모두 등록해 주셔야 합니다.
원산지는 주재료 또는 매장 내 표기된 원산지로 모두 등록 부탁드립니다. |
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픽업 노출 기준이 어떻게 되나요? 닫힘 | |
픽업은 주문자 기준 3km 이내 매장만 노출됩니다.
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